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Política de privacidad

El presente aviso legal ha sido publicado por Holiday Autos, propietario exclusivo de este sitio web (en adelante, «nosotros», «nos» o «nuestro»). Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad y valoramos la importancia de utilizar con responsabilidad los datos personales recopilados en este sitio web. Tomamos muchas precauciones en relación con la información personal, para lo que aplicamos medidas que nos permiten mantenerla segura y garantizar que únicamente se utiliza para nuestros objetivos comerciales legítimos de acuerdo con la legislación vigente.

La presente política (junto con los términos y condiciones de uso de nuestro motor de reservas y cualquier otro documento al que se haga referencia en ellos) establece las bases a partir de las cuales procesaremos cualquier dato personal que recopilemos de usted o que usted nos facilite. Lea con atención la información que sigue para conocer nuestra visión y nuestras prácticas en relación con sus datos personales y el modo en que los trataremos.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR ACERCA DE USTED

Podremos recopilar y procesar los siguientes datos relativos a usted:

· Información que usted nos facilite al rellenar formularios en nuestro sitio web (en adelante, «nuestro sitio»). Esto incluye la información facilitada al registrarse para utilizar nuestro sitio, al completar un formulario de reserva de alquiler de un vehículo o un formulario de consulta, al publicar material o al solicitar otros servicios. También podremos solicitarle información si participa en un concurso o una promoción auspiciada por nosotros o si informa de un problema en nuestro sitio.

· Si se pone en contacto con nosotros, podemos archivar la correspondencia intercambiada.

· Podremos solicitarle también que rellene encuestas que utilizaremos con fines de investigación, aunque no estará obligado a responderlas.

· Datos de las transacciones que realice a través de nuestro sitio y acerca de la ejecución de sus pedidos.

· Datos de sus visitas a nuestro sitio, incluidos, entre otros, los datos de tráfico, localización, blogs y otros datos de comunicación, tanto si son necesarios con fines de facturación o con otros fines, así como los recursos a los que acceda. Asimismo, podremos recopilar, nosotros mismos o nuestros proveedores externos de publicidad y contenidos, información acerca de su ubicación en Internet (p. ej, la URL desde la que ha llegado, la dirección IP, los tipos de dominio como .ie y .com), el navegador utilizado, el país y el prefijo telefónico en el que se encuentra su ordenador, las páginas de nuestro sitio web por las que ha navegado durante su visita, los anuncios a los que ha accedido y cualquier término de búsqueda introducido en nuestro sitio web. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios que no les identifican de manera individual.

· Reservas: al realizar una reserva de alquiler de un vehículo en nuestro sitio, necesitaremos utilizar información personal sobre usted y el resto de los pasajeros incluidos en su reserva. Pediremos la siguiente información en función del servicio específico que usted solicite: nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono, sexo, fecha de nacimiento, localidad y país de nacimiento, número del permiso de conducir, tipo de permiso de conducir, número y tipo de pasaporte, país de emisión del pasaporte y número de vuelo. Puede ser necesaria también información sensible, como requisitos de salud, médicos, dietéticos, de movilidad o religiosos. Podremos facilitar esta información personal a otros proveedores de sus trámites de viaje, además de a las autoridades públicas (aduanas e inmigración), seguridad, organizaciones de verificación de crédito u otros terceros que permita o exija la legislación.

· Transacciones seguras: todas las solicitudes y confirmaciones de tarjeta de crédito que se nos envían pasan directamente a través de nuestro servidor seguro con el fin de proteger su información. Todas las transacciones de pago se encriptarán utilizando tecnología SSL. Para comprobar que su navegador está utilizando un servidor seguro, asegúrese de que en la parte inferior de la ventana del navegador se vea un pequeño icono con un candado. Si se encuentra «cerrado», significa que su transacción es segura. Estas características de seguridad se activan únicamente en las páginas en las que puede ver y aceptar su solicitud o confirmar su presupuesto mediante la introducción de su número de tarjeta de crédito.

COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para diferenciarle de otros usuarios del mismo. Las cookies nos permiten ofrecerle una buena experiencia durante la navegación por nuestro sitio web además de mejorarlo. Si desea información pormenorizada acerca de las cookies y los fines para las que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.

DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES

Los datos que recopilemos acerca de usted podrán enviarse y almacenarse en fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, el «EEE») en los que la legislación puede no ofrecer tanta protección en relación con los datos personales como la aplicable en la UE. Asimismo, podrán ser procesados por personal situado fuera del EEE que trabaje para nosotros o alguno de nuestros proveedores. Dicho personal podrá ocuparse, entre otras cosas, de completar la reserva de su vehículo de alquiler, procesar sus datos de pago y proporcionar servicios de soporte. Al facilitar sus datos personales, usted acepta dicho envío, almacenamiento y procesamiento de sus datos personales. Tomaremos todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con lo estipulado en la presente política de privacidad.

En aquellas zonas en las que le hayamos facilitado (o en las que haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas áreas de nuestro sitio, usted será el responsable de preservar la confidencialidad de dicha contraseña. Le pediremos que no comparta sus contraseñas con nadie.

Ofreceremos un acceso limitado a la información personal relativa a usted a los empleados que consideremos que, en el desempeño de sus funciones, tienen una necesidad razonable de acceder a la citada información para ofrecerle productos o servicios. Contamos con garantías físicas, electrónicas y de procedimiento que protegen su información personal.

Por desgracia, la transmisión de información por Internet no es completamente segura. A pesar de que hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que usted envíe a nuestro sitio; usted asume el riesgo de cualquier envío se realice. Una vez recibida su información, aplicaremos unos estrictos procedimientos y medidas de seguridad para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado.

USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted de las siguientes maneras:

· Para permitir las reservas de alquiler de vehículos mediante la transmisión de sus datos personales a un proveedor de alquiler de vehículos cuando usted reserva un vehículo de alquiler con un proveedor que utiliza este sitio web.

· Para garantizar que usted acceda al contenido de nuestro sitio de la manera más efectiva para usted y su ordenador.

· Para ofrecerle la información, los productos o los servicios que usted nos solicite o que nos parezca que le pueden interesar, siempre que haya aceptado que nos pongamos en contacto con usted con esos fines.

· Para desempeñar nuestras obligaciones derivadas de los contratos suscritos entre usted y nosotros.

· Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, siempre que usted decida hacerlo.

· Para notificarle posibles cambios en nuestro servicio.

Si ya es cliente, solo nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) para enviarle información y encuestas de marketing sobre productos y servicios similares a aquellos que hayan sido objeto de una transacción anterior con usted.

Si no quiere que utilicemos sus datos de este modo, puede especificarlo en sus preferencias de publicidad en el momento en que recopilemos dichos datos acerca de usted o, si desea darse de baja de nuestra lista posteriormente, puede, en cualquier momento, notificárnoslo haciendo clic en el enlace « darse de baja» situado en la parte inferior de todos los correos electrónicos que recibirá de nosotros.

REVELACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Únicamente revelaremos datos cuando esto sea compatible con los fines para los que se obtuvieron. Podremos revelar su información personal a nuestros agentes, proveedores de servicios, asesores profesionales y cualquier miembro de nuestro grupo, lo que incluye a nuestras filiales, nuestra empresa matriz y sus filiales.

También podremos revelar su información personal a terceros:

· Si estamos participando en la venta o adquisición de una empresa o acciones, en cuyo caso podremos revelar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicha empresa o acciones y a sus agentes y asesores profesionales.

· Si nos vemos obligados a revelar o facilitar sus datos personales con el fin de cumplir con cualquier obligación legal o para ejecutar o aplicar los términos y condiciones de uso de nuestro motor de reservas y otros acuerdos; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad nuestra, o la de nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección frente al fraude y reducción del riesgo de crédito.

Salvo lo dispuesto en contrario en el presente documento, no alquilamos, vendemos ni cedemos información personal sobre usted a otras personas o empresas no asociadas, excepto para ofrecer los productos o servicios que usted haya solicitado.

SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a solicitarnos que no procesemos sus datos con fines publicitarios. Le informaremos si en algún momento deseamos utilizar sus datos con tales fines o si deseamos revelar su información a terceros con ese propósito. Podrá ejercer su derecho a evitar dicho procesamiento indicándolo en sus preferencias de publicidad en el formulario de reserva, en el que podrá señalar que no desea recibir correos electrónicos comerciales. Asimismo, podrá darse de baja posteriormente de dichos correos electrónicos comerciales haciendo clic en el enlace habilitado para tal efecto que se encuentra situado en la parte inferior de todas nuestras comunicaciones por correo electrónico. Además, podrá ejercer su derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en:

Holiday Autos

Classon House

Dundrum Business Park

Dundrum

Dublin 14

Irlanda

Ocasionalmente, nuestro sitio puede contener enlaces con origen o destino en los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y filiales. Si sigue algún enlace que lleve a eso sitios web, tenga en cuenta que estos tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que no asumimos ninguna responsabilidad relativa a las mismas. Compruebe esas políticas antes de facilitar sus datos personales en cualquiera de esos sitios web.

ACCESO A LA INFORMACIÓN

Tiene derecho, con sujeción a ciertas excepciones, a recibir una copia de cualquier dato que le identifique personalmente y que tengamos almacenado. Podremos cobrarle una tasa de administración para cubrir el coste de tramitar su solicitud. Escriba a Holiday Autos, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublín 14, Irlanda e indique «Solicitud de acceso a los datos». Deberá incluir información adecuada para identificarle, así como cualquier otra información relevante con la que pueda contar y que nos ayude de manera razonable a ejecutar su solicitud.

Tiene también derecho a que se corrijan las inexactitudes incluidas en los datos personales que tenemos almacenados sobre usted. Si detecta que tenemos información personal inexacta sobre usted, puede comunicárnoslo para corregir dicha información. Su comunicación deberá efectuarse por escrito a la dirección anteriormente indicada.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los cambios que podamos efectuar en nuestra política de privacidad en el futuro se publicarán en esta página y, si procede, se los comunicaremos por correo electrónico. Si sigue utilizando nuestro sitio después de cualquier cambio efectuado en esta política de privacidad estará aceptando dicho cambio.

USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar cualquier dispositivo, software o rutina, directa o indirectamente, para interferir o tratar de interferir en el correcto funcionamiento de este sitio web o en cualquier actividad en marcha en el mismo, así como para someter a nuestros sistemas a una carga o estrés excesivos. Supervisamos el acceso al sitio en busca de extractores de datos y accesos automáticos a la información y bloquearemos los procesos que lleven a cabo estas actividades.

CONTACTO

Cualquier duda, comentario o solicitud relativa a la presente política de privacidad será bienvenida y deberá dirigirse a

Holiday Autos

Classon House

Dundrum Business Park

Dundrum

Dublin 14

Irlanda