Контакты

Самый быстрый и простой способ внести изменения в бронирование — перейти на страницу управления бронированием.
Управление бронированием

На странице управления бронированием вы можете:
  • Добавить страховку
  • Добавить дополнительное оборудование
  • Техническая поддержка
  • Поменять автомобиль
  • Изменить детали бронирования или местоположение
  • Отменить бронирование
  • Изменить детали бронирования и местоположение
  • Посмотреть ваучер бронирования
  • Подробнее ...
Найдите ответ в разделе «Вопросы и ответы»

  • В квитанции аренды автомобиля, которую мы отправим Вам вместе с подтверждением бронирования, будут перечислены все документы, которые Вам необходимо иметь при себе при получении автомобиля. В большинстве случаев для получения зарезервированного автомобиля Вам необходимо иметь при себе: •Кредитную карту на имя водителя. При получении автомобиля принимаются кредитные карты MasterCard, Visa и, в некоторых случаях, American Express. Пожалуйста, ознакомьтесь с перечнем принимаемых кредитных карт в подтверждении бронирования. •Водительские права. Обратите внимание: принимаются только постоянные водительские права, со стажем не менее 1 года, и не содержащие отметок о серьезных нарушениях. Узнайте больше о требованиях к водительским правам. •Квитанция бронирования. Квитанция будет отправлена Вам в течение 48 часов после бронирования и должна быть распечатана. •Любые иные удостоверяющий личность документы, необходимые в соответствии с Условиями и положениями компании по прокату автомобилей. Более подробная информация содержится в Вашей квитанции аренды.

    ... Подробнее
  • В большинстве случаев страхование возврата франшизы распространяется на: •Франшизу при прокате автомобиля •Случайное повреждение окон, шин, ходовой части и крыши •Утерю или повреждение ключа (-ей) от арендованного автомобиля •Утерю личного имущества. Более подробную информацию, в том числе конкретные суммы, можно найти в Условиях и положениях возврата франшизы при бронировании. Обратите внимание: несмотря на наличие страховки, компания по прокату автомобилей заблокирует сумму франшизы на Вашем счете в качестве депозита. Если Вы вернете транспортное средство в неповрежденном состоянии, депозит будет разблокирован незамедлительно. В случае повреждения арендованного автомобиля компания по прокату удержит сумму депозита для покрытия расходов. Если Вы приобрели нашу страховку, расходы по франшизе, взысканные компанией по прокату автомобилей, будут возмещены.Убедитесь, что на момент получения автомобиля на Вашей кредитной карте имеются достаточные средства для внесения депозита. Этот депозит, или сумма франшизы, может меняться в зависимости от условий аренды, но, в любом случае, итоговая сумма будет указана в квитанции аренды.

    ... Подробнее
  • Какой существует порядок отмены для полностью или частично оплаченных заказов? 1. Если вы отмените бронь за 24 часа до получения автомобиля, вам вернут полную стоимость. 2. Если вы отмените бронь менее чем за 24 часа, вы получите полную стоимость предоплаты за вычетом 50 евро. Если ваш онлайн-платеж составляет менее 50 евро, возврат средств за бронь не будет произведен. 3. Если бронирование производится менее чем за 24 часа до получения автомобиля, порядок его отмены распространяется на вашу бронь автоматически. 4. Отмена брони должна производиться на нашем интернет-портале, а не у агента по прокату автомобилей. Если вы договорились об отмене непосредственно с агентом по прокату автомобилей по прибытии, вы должны также сообщить нам об этом изменении в вашей брони. 5. Изменение вашей брони или отмена дополнений могут быть невозможны менее чем за 24 часа до получения.

    ... Подробнее
Отправьте нам электронное сообщение

Мы готовы принять ваш звонок в любое время!

(+1) 312 843 5783

Международный номер телефона:
+44 20 3740 9859