Tietosuojakäytäntö

Tämän oikeudellisen huomautuksen julkaisija on Holiday Autos, joka omistaa tämän verkkosivuston kokonaan ("me"). Kunnioitamme käyttäjien yksityisyyttä ja olemme sitoutuneet suojelemaan sitä, ja kiinnitämme erityistä huomiota verkkosivulla kerättyjen henkilötietojen luottamukselliseen käsittelyyn. Noudatamme erityistä huolellisuutta henkilötietojen suojaamisessa ja varmistaessamme, että niitä käytetään ainoastaan laillisessa liiketoimintatarkoituksessa sovellettavien lakimääräysten mukaisesti.

Tässä käytännössä (sekä vuokrausjärjestelmän käyttöehdoissa ja siinä viitatuissa muissa asiakirjoissa) määritetään perusteet, joiden mukaan käsittelemme käyttäjiltä keräämiämme tai käyttäjien meille luovuttamia henkilötietoja. Lue seuraavat tiedot huolellisesti, jotta ymmärrät henkilötietoja ja niiden käsittelytapaa koskevat näkökulmat ja käytännöt.

KÄYTTÄJILTÄ KERÄTTÄVÄT TIEDOT

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia käyttäjien tietoja:

· Tiedot, jotka käyttäjä luovuttaa täyttämällä sivustollamme ("sivustomme") olevia lomakkeita. Tämä sisältää tiedot, jotka luovutetaan sivustolle rekisteröitymisen yhteydessä, täytettäessä ajoneuvon varauslomaketta tai kyselylomaketta, julkaistaessa materiaalia tai pyydettäessä lisäpalveluja. Voimme lisäksi pyytää tietoja, kun käyttäjä osallistuu järjestämäämme kilpailuun tai hyödyntää tarjoamaamme tarjousta ja kun käyttäjä ilmoittaa sivustolla olevasta viasta.

· Jos otat meihin yhteyttä, voimme säilyttää kirjeenvaihtoa koskevat tiedot.

· Voimme lisäksi pyytää sinua osallistumaan kyselyihin, joita käytämme tutkimustarkoituksiin. Sinun ei kuitenkaan ole välttämätöntä osallistua niihin.

· Tiedot sivustomme kautta tehtävistä rahansiirroista ja tilauksista.

· Tiedot käynneistä sivustollamme, mukaan lukien muttei niihin kuitenkaan rajoittuen tietoliikennetiedot, sijaintitiedot, verkkolokit ja muut yhteydenpitotiedot, jos niitä tarvitaan omaan laskutustoimintaamme tai muuhun tarkoitukseen sekä käyttämiisi resursseihin. Me sekä kolmannen osapuolen mainostajat ja sisällöntarjoajat voimme kerätä tietoja käyttäjien Internet-sijainnista (käyttäjän käyttämä URL, IP-osoite, toimialuetyypit kuten .ie ja .com), selaintyypistä, tietokoneen sijaintia vastaavasta maasta ja puhelimen aluekoodista, käyttäjän vierailun aikana katsotuista verkkosivustomme sivuista, käyttäjän napsauttamista mainoksista ja verkkosivustolle kirjoitetuista hakusanoista. Nämä ovat tilastotietoja käyttäjien selaustapahtumista ja -menetelmistä eikä niiden perusteella voida tunnistaa yksilöitä.

· Varaukset: Kun varaat ajoneuvon verkkosivustollamme, meidän on käytettävä varaajan ja varaukseen kuuluvien muiden matkustajien henkilötietoja. Pyydämme seuraavat tiedot käyttäjän valitsemista palveluista riippuen: nimi, sähköpostiosoite, kotiosoite, puhelinnumero, sukupuoli, syntymäaika, syntymäpaikka ja -maa, ajokortin numero, ajokorttiluokka, passin numero ja passin myöntäjän tyyppi ja maa sekä lennon numero. Voimme pyytää myös arkaluonteisia tietoja, kuten terveydentilaa, lääkitystä, ruokavaliota, liikuntakykyä ja uskontoa koskevia tietoja. Henkilötiedot voidaan välittää muille myös matkan järjestelystä vastaaville tahoille sekä viranomaisille (tulli- ja maahanmuuttoviranomaiset), turvallisuudesta vastaaville tahoille ja luottotietoja tarkastaville organisaatioille ja muutoin lakimääräysten sallimalla tai vaatimalla tavalla.

· Turvalliset rahansiirrot: Kaikki meille lähetetyt pyynnöt ja luottokorttimaksuja koskevat vahvistukset välitetään suoraan turvallisen palvelimemme kautta käyttäjän tietojen suojaamiseksi. Kaikki maksuja koskevat rahansiirrot salataan SSL-teknologian avulla. Käyttämäsi selain käyttää turvallista palvelinta, kun selainikkunan alaosassa näkyy pieni riippulukkokuvake. Kun riippulukko on "lukitussa" asennossa, rahansiirto on turvallista. Turvatoiminnot on aktivoitu vain sivuilla, joilla voit tarkastella ja lähettää varauspyynnön tai vahvistaa varauksen antamalla luottokorttinumeron.

EVÄSTEET

Verkkosivustomme käyttää evästeitä verkkosivuston käyttäjien erottamiseen toisistaan. Näin ollen voimme tarjota hyvän käyttökokemuksen, kun selaat verkkosivustoamme, ja parantaa verkkosivustoamme entisestään. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja niiden käyttötarkoituksesta on kohdassa Evästekäytäntö.

KÄYTTÄJIEN HENKILÖTIETOJEN TALLENNUSPAIKKA

Käyttäjiltä keräämämme tiedot voidaan siirtää ja tallentaa paikkaan, joka sijaitsee Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolella, jossa voimassa olevat lakimääräykset eivät välttämättä ole yhtä tiukkoja henkilötietojen suojaamisen osalta kuin EU-maissa voimassa olevat lait. Tietoja voi lisäksi käsitellä ETA:n ulkopuolella oleva henkilöstö, joka työskentelee meidän tai jonkin toimittajamme palveluksessa. Kyseinen henkilöstö voi vastata muiden muassa ajoneuvon vuokrauksen toteuttamisesta, maksutietojen käsittelystä ja tukipalvelujen toimittamisesta. Lähettämällä henkilötietosi hyväksyt henkilötietojesi siirtämisen, tallentamisen ja käsittelyn. Teemme kaikki kohtuudella vaadittavat toimenpiteet sen takaamiseksi, että käyttäjien tietoja käsitellään huolellisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Jos olemme antaneet käyttäjälle (tai käyttäjä on valinnut) salasanan, jonka avulla voi käyttää sivuston tiettyjä osia, käyttäjän on pidettävä kyseinen salasana luottamuksellisena. Salasanaa ei saa jakaa eteenpäin.

Käyttäjien henkilötietoihin pääsevät käsiksi vain työntekijät, joilla katsomme kohtuudella olevan tarve päästä käsiksi kyseisiin tietoihin, jotta he voivat tarjota tuotteita tai palveluja työtehtäviensä suorittamiseksi. Käytössämme on fyysisiä, sähköisiä ja menetelmällisiä turvatoimia, joiden avulla suojaamme käyttäjien henkilötiedot.

Internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto ei kuitenkaan ole täysin turvallinen. Vaikka teemme parhaamme käyttäjien henkilötietojen suojaamiseksi, emme voi taata sivustollemme siirrettyjen henkilötietojen suojaa. Tietojen siirtäminen tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla. Kun olemme vastaanottaneet käyttäjän tiedot, käytämme tiukkoja suojausmenetelmiä ja turvaominaisuuksia epäasianmukaisen käytön estämiseksi.

TIETOJEN KÄYTTÖ

Käytämme käyttäjien tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

· Helpottaaksemme vuokra-ajoneuvon varaamista ilmoittamalla käyttäjän henkilötiedot ajoneuvon vuokraajalle, kun käyttäjä varaa ajoneuvon vuokraajalta näiden verkkosivujen kautta.

· Varmistaaksemme, että sivustomme sisältö esitetään tehokkaimmalla tavalla käyttäjälle ja käyttäjän tietokoneella.

· Tarjotaksemme tietoja, tuotteita ja palveluja, joita käyttäjä pyytää meiltä tai joiden uskomme kiinnostavan käyttäjää, kun käyttäjä on sallinut yhteydenoton tässä tarkoituksessa.

· Täyttääksemme käyttäjän ja meidän välisten sopimusten mukaiset velvollisuutemme.

· Tarjotaksemme käyttäjälle hänen niin halutessaan mahdollisuuden osallistua palvelujemme interaktiivisiin ominaisuuksiin.

· Ilmoittaaksemme palveluja koskevista muutoksista.

Jos olet olemassa oleva asiakas, lähetämme sinulle vain sähköisesti (sähköposti tai tekstiviesti) tietoja ja markkinointitutkimuksia tuotteista ja palveluista, jotka vastaavat edellisen myyntikerran tuotteita ja palveluja.

Jos et halua, että käytämme tietojasi tähän tarkoitukseen, ilmoita siitä markkinointia koskevissa asetuksissa, kun keräämme kyseistä tietoja sinulta, tai jos haluat, että poistamme tietosi luettelostamme kokonaan, voit ilmoittaa siitä meille milloin tahansa napsauttamalla jonkin lähettämämme sähköpostin alaosassa olevaa "Peruuta tilaus” -linkkiä.

KÄYTTÄJÄN TIETOJEN VÄLITTÄMINEN

Välitämme käyttäjien tietoja vain sellaiseen käyttötarkoitukseen, joka vastaa tietojen keräämistä koskevaa tarkoitusta. Voimme välittää käyttäjien henkilötietoja edustajillemme, palveluntarjoajille, ammattimaisille neuvonantajille ja mille tahansa konsernimme jäsenelle, kuten tytäryhtiölle, konsernin emoyhtiölle tai sen tytäryhtiölle.

Voimme välittää käyttäjien henkilötietoja myös kolmansille osapuolille:

· Jos mikä tahansa liiketoimintamme tai omaisuutemme myydään tai ostetaan, voimme välittää käyttäjien henkilötietoja tulevalle kyseisen liiketoiminnan tai omaisuuden ostajalle tai myyjälle sekä heidän edustajilleen ja ammattimaisille neuvonantajilleen.

· Jos meidän on välitettävä tai jaettava käyttäjien henkilötietoja jokin laillisen velvoitteen vuoksi tai varausjärjestelmän käyttöehtojen ja muiden sopimusten täytäntöön panemiseksi tai soveltamiseksi tai meidän, asiakkaidemme tai muiden tahojen oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseksi. Tämä sisältää tietojen vaihtamisen muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa petosten estämiseksi ja luottoriskien välttämiseksi.

Emme vuokraa, myy tai jaa käyttäjien henkilötietoja muille henkilöille tai ei-sidosyrityksille lukuun ottamatta tilannetta, jossa käyttäjälle tarjotaan hänen pyytämiään tuotteita tai palveluja.

KÄYTTÄJÄN OIKEUDET

Käyttäjällä on oikeus kieltää hänen henkilötietojensa käyttö markkinointitarkoituksessa. Ilmoitamme käyttäjille, jos haluamme käyttää henkilötietoja kyseiseen käyttötarkoitukseen tai jos haluamme välittää henkilötietoja jollekin kolmannelle osapuolelle kyseiseen käyttötarkoitukseen. Voit käyttää oikeuttasi estää tämänlaisen käytön ilmoittamalla varauslomakkeen markkinointia koskevissa asetuksissa, että et halua saada mainoksia sähköpostitse, tai perumalla myöhemmin kyseisten markkinointisähköpostien tilauksen napsauttamalla minkä tahansa sähköpostiviestimme alareunassa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä. Voit käyttää tätä oikeutta milloin tahansa myös ottamalla meihin yhteyttä:

Holiday Autos

Classon House

Dundrum Business Park

Dundrum

Dublin 14

Irlanti

Sivustollamme voi olla ajoittain linkkejä yhteistyökumppaniemme, mainostajien ja tytäryhtiöidemme verkkosivuille tai verkkosivuilta. Jos siirryt linkin kautta tällaiselle verkkosivustolle, huomaa, että kyseisellä verkkosivustolla on omat tietosuojakäytännöt emmekä me vastaa kyseisistä käytännöistä. Tarkasta kyseiset käytännöt ennen henkilötietojen lähettämistä näiden verkkosivujen kautta.

TIETOIHIN PÄÄSY

Käyttäjällä on oikeus saada tietyin poikkeuksin kopio hallussamme olevista tiedoista, joiden avulla käyttäjän henkilöllisyys voidaan tunnistaa. Voimme periä käyttäjältä hallinnointikuluja, joilla katetaan käyttäjän esittämän pyynnön suorittaminen. Pyynnöt on osoitettava vastaanottajalle Holiday Autos, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Ireland ja pyyntöön on merkittävä teksti "Data Access Request" (tiedonsaantipyyntö). Pyynnön mukana on toimitettava riittävät tiedot käyttäjän henkilöllisyyden tunnistamiseksi ja muut käytettävissä olevat olennaiset tiedot, joiden avulla voimme kohtuudella täyttää pyynnön.

Käyttäjällä on lisäksi oikeus saada korjattua hallussamme olevissa henkilötiedoissa olevat epätarkkuudet. Jos huomaat, että hallussamme olevissa henkilötiedoissasi on epätarkkuuksia, voit pyytää meitä korjaamaan kyseiset tiedot. Pyyntö on osoitettava kirjallisesti yllä mainittuun osoitteeseen.

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ KOSKEVAT MUUTOKSET

Kaikki tietosuojakäytäntömme tulevaisuudessa tehtävät muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja niistä ilmoitetaan lisäksi käyttäjille tarvittaessa sähköpostitse. Voit jatkaa sivuston käyttöä tähän tietosuojakäytäntöön tehtyjen muutosten jälkeen hyväksymällä kyseiset muutokset.

KIELLETTY KÄYTTÖ

Mitään laitteita, ohjelmistoja ja menetelmiä ei saa käyttää suoraan tai epäsuoraan siten, että niiden käyttö vaikuttaa tai niiden käytöllä yritetään vaikuttaa tämän verkkosivuston asianmukaiseen toimintaan, eikä verkkosivustolla saa käyttää mitään sellaisia toimenpiteitä, jotka kuormittavat järjestelmäämme tarpeettomasti. Valvomme sivuston käyttöä tiedonharavoinnin ja automatisoidun tietojen käytön osalta ja estämme tähän liittyvän prosessoidun toiminnan.

YHTEYSTIEDOT

Tätä tietosuojakäytäntöä koskevat kysymykset, huomautukset ja pyynnöt voi osoittaa seuraavalle vastaanottajalle

Holiday Autos

Classon House

Dundrum Business Park

Dundrum

Dublin 14

Irlanti