billeje & billig biludlejning med holiday autos danmark - holiday autos
Menu

Fortrolighedserklæring

Denne fortrolighedserklæring indeholder oplysninger om de personoplysninger, der vedrører dig, og som vi indsamler via webstederne for Holiday Autos, Argus Car Hire, Dégrifauto og Cabforce og eventuelle mobilwebsteder og applikationer vedrørende Holiday Autos, Argus Car Hire, Dégrifauto og Cabforce (“Platformen”), hvordan vi behandler sådanne oplysninger, og hvem de eventuelt bliver videregivet til. Denne meddelelse forklarer også dine rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s generelle forordning om databeskyttelse (“GDPR”) i relation til vores behandling af dine oplysninger.

Om os

ETrawler Unlimited Company, der handler som Holiday Autos, Argus Car Hire, Dégrifauto og Cabforce, med momsnummer 4693898K og registreret adresse på CarTrawler, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Irland, ejer og driver platformene Holiday Autos, Argus Car Hire, Dégrifauto og Cabforce og er derfor ansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne databeskyttelsesmeddelelse. Referencer til “vi”, “os” og “vores” i denne meddelelse er derfor referencer til Holiday Autos, Argus Car Hire, Dégrifauto og Cabforce (afhængig af den enkelte sag).
Vi introducerer kunder til leje af køretøjer og anden transport over landjorden såsom bus-, tog- og taxatransport (“Transport”) og tilknyttede, rejserelaterede produkter og tjenester. Når dine personlige oplysninger er overført til transportudbyderen, bliver de en separat dataansvarlig, når de behandles.
Du kan kontakte os ved hjælp af oplysningerne i slutningen af denne erklæring, eller hvis du har spørgsmål i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger, kan du også kontakte vores databeskyttelsesansvarlige ved at sende en mail til dpo@cartrawler.com.

Personoplysninger, som vi behandler, formål og retsgrundlag

For at vi kan behandle din transportreservation eller din reservation af eventuelle tilknyttede tjenesteydelser, vil vi bede dig om visse oplysninger, såsom dit navn, adresse, e-mailadresse, betalingsoplysninger og reservationsoplysninger. Vi indsamler også visse oplysninger om den enhed, du bruger til at få adgang til vores platform, f.eks. din IP-adresse, hvilken browser du bruger, og hvilken type enhed du bruger. Ud over de oplysninger, vi selv indsamler, modtager vi undertiden oplysninger, der indsamles på vores vegne af tredjeparter, f.eks. når du ser en annonce fra Holiday Autos, Argus Car Hire, Dégrifauto eller Cabforce på en tredjeparts websted.

Følgende er yderligere oplysninger om vores behandling og det retsgrundlag, der berettiger denne behandling af personoplysninger:

  • Transporttilbud – Hvis du gerne vil have et tilbud på transport, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, IP-adresse og tilbudsreference. Hvis du har kontaktet os telefonisk, indsamler vi også dit telefonnummer og en optagelse af dit opkald. Vi behandler disse oplysninger på grundlag af, at det er nødvendigt for at træffe foranstaltninger efter din anmodning herom, inden vi potentielt indgår en transportkontrakt.

  • Reservationsoplysninger – Når du foretager en reservation hos os, beder vi dig om oplysninger, som vi har brug for, til at behandle reservationen eller gennemføre refusioner. Disse omfatter dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer og dine betalingsoplysninger. Når vi behandler personoplysninger til dette formål, gør vi det enten på baggrund af, at det er nødvendigt for at indgå en kontrakt, eller for at kunne opfylde en kontrakt om at levere vores transportreservationstjeneste.

  • Spørgsmål og klager – Hvis du kontakter vores kundeserviceafdeling med henblik på en forespørgsel eller en klage, registrerer vi oplysninger om forespørgslen eller klagen, og hvordan den behandles i vores systemer. Vi kan også søge yderligere oplysninger om forespørgslen eller klagen hos den relevante transport- eller anden tjenesteudbyder, hvilket vi også registrerer i vores systemer. Opkald optages med henblik på træning og kvalitet på grundlag af vores legitime interesse. Når vi behandler personoplysninger i forbindelse med en forespørgsel eller klage, gør vi det på grundlag af vores legitime interesse i at løse kundeforespørgsler og -klager. Vi behandler generelt ikke sundhedsoplysninger i forbindelse med vores virksomhed, men der kan være omstændigheder, hvor vi kan anmode om dokumenter som bevis for en kvalificeret refusion, og vi behandler de pågældende personoplysninger på det grundlag, at det er nødvendigt for at opfylde gennemførslen af en kontrakt. I de begrænsede tilfælde, hvor vi behandler sundhedsoplysninger, er dette på grundlag af, at du udtrykkeligt giver os dit samtykke til, at vi må bruge det til at løse din forespørgsel eller klage. Forsikringspolitik – Hvis du tegner en forsikring hos en af vores forsikringsselskabspartnere, indsamler vi dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din reservationsreference, din IP-adresse og dine betalingsoplysninger for at formidle købet af din forsikringspolice. Når vi behandler personoplysninger til dette formål, gør vi det enten på baggrund af, at det er nødvendigt for at indgå en kontrakt, eller for at kunne opfylde en kontrakt med dig ved at levere den pågældende tjeneste til dig.

  • Andre tilknyttede produkter og tjenesteydelser – Hvis du reserverer eller køber andre tilknyttede tjenester, såsom parkering, vil vi bede dig om de oplysninger, som vi har brug for, til at behandle din anmodning. Disse omfatter dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din reservationsreference, din IP-adresse og dine betalingsoplysninger. Når vi behandler personoplysninger til dette formål, gør vi det enten på baggrund af, at det er nødvendigt for at indgå en kontrakt, eller for at kunne opfylde en kontrakt med dig ved at levere den pågældende tjeneste til dig.

  • Oplysninger om mobilitetsreservation – Når du bruger vores mobilitetsapp og -tjenester på en mobilenhed, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, dit loyalitets-ID (hvis relevant), din adgangskode og dine betalingsoplysninger. Vi indsamler også dine placeringsoplysninger, når du bruger vores app og under taxature. Dette er på grundlag af indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt.

  • Placeringsoplysninger – Hvis du bruger vores tjenester på en mobilenhed, og du har aktiveret placeringstjenester, registrerer vi din placering for at hjælpe dig med at finde lokal transport eller andre tjenester på grundlag af indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt. Vi bruger også din IP-adresse til at bestemme, hvilket land du er i, når du foretager en reservation.

  • Oplysninger om loyalitetsprogram – Hvis du deltager i vores loyalitetsprogram, f.eks. MyAccount, gemmer vi dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din fødselsdato, dit brugernavn, din adgangskode og referencerne til din reservationshistorik for at administrere loyalitetsprogrammet, tilføje/fratrække loyalitetspoint og give dig besked om loyalitetsbelønninger. Vi behandler disse oplysninger på baggrund af, at det er nødvendigt for opfyldelsen af en kontrakt med dig.

  • Markedsføring – Vi registrerer dine præferencer for modtagelse af markedsføringsmeddelelser fra os vedrørende vores biludlejningsprodukter og -tjenester samt fra tredjeparter. Vi sender denne markedsføring baseret på dit samtykke.

  • Analyse/rapportering – Vi bruger oplysninger i forbindelse med reservationer for at oprette interne rapporter om, hvordan vores forretning fungerer. Vi bruger også disse oplysninger til andre kommercielle analyseformål og til at forsøge at forudsige fremtidige tendenser, som kan påvirke vores virksomhed. Denne behandling foregår på aggregeret basis, så du ikke er identificerbar ud fra de rapporter og analyser, der udarbejdes.

  • Annoncering og lignende målgrupper – Vi tilstræber at vise dig relevante og personligt tilpassede annoncer baseret på dine interesser og præferencer. For at opnå dette kan vi bruge dine personoplysninger til at oprette lignende målgrupper og dele dine oplysninger med tredjepartsannonceringsplatforme, herunder Google, for at målrette lignende potentielle kunder. Denne proces hjælper os og vores annonceringspartnere med at vise annoncer, der er mere tilbøjelige til at være af interesse for dig baseret på dine tidligere transaktioner og interaktioner med vores platform, og hjælper os med at skabe lignende målgrupper for at identificere og nå nye potentielle kunder, der deler lignende karakteristika med vores eksisterende kunder. Vi kan dele følgende typer af personoplysninger med Google og andre tredjepartsannonceringsplatforme:

    • Identifikatorer: unikke enhedsidentifikatorer.
    • Adfærdsmæssige oplysninger: Oplysninger om dine interaktioner med vores platform, såsom besøgte sider, tid brugt på platformen og gennemførte transaktioner.
      Vi behandler og deler dine oplysninger til disse annonceringsformål baseret på dit samtykke. Når du giver dit samtykke til brugen af cookies og lignende teknologier på vores platform, accepterer du denne type behandling og deling af oplysninger.
  • Undersøgelser – Hvis du deltager i en undersøgelse, registrerer vi dine svar på undersøgelsen sammen med dit navn og din e-mailadresse. Vi behandler dine oplysninger på grundlag af vores legitime interesse i at få feedback og forbedre den tjeneste, som vi leverer til kunder.

  • Påvisning af svig og forebyggelse af økonomisk kriminalitet – Vi kan bruge dine personoplysninger til at forhindre og påvise svig og gennemføre sanktionskontrol på grundlag af vores legitime interesse.

  • Profilering – Vi bruger dine personoplysninger til at anbefale køretøjer og tjenester, der kan være af interesse for dig, identificere dine præferencer, tilpasse din oplevelse hos os og til forebyggelse af svig.

  • Automatiske afgørelser – Vi behandler dine personoplysninger for at vurdere risikoen for svig forbundet med hver lejetransaktion. Hvis systemet registrerer en høj sandsynlighed for svigagtig aktivitet baseret på analysen af de indsamlede data, kan det resultere i en automatisk afgørelse om at nægte adgang til leje af bilen. Hvis der træffes en automatisk afgørelse, der påvirker dig væsentligt, har du ret til at anmode om menneskelig indgriben, udtrykke dit synspunkt og bestride beslutningen. Vi kan tilpasse prissætningen for tjenester, der er tilgængelige via reservationssystemet, på grundlag af automatiske afgørelser.

Når du bruger vores platform, anvender vi forskellige teknologier til automatisk at registrere oplysninger om den enhed, du anvender, og hvordan du interagerer med platformen. Disse oplysninger omfatter:

  • Oplysninger om enhed og hvordan du interagerer med platformen – Vi indsamler automatisk oplysninger om den enhed, du bruger, herunder dens IP-adresse, enheds-ID, hvilken browser du bruger, og det operativsystem, som enheden anvender. Vi registrerer oplysninger om, hvordan du bruger vores platform, f.eks. dato og klokkeslæt for dit besøg, hvilke sider du besøger, hvor længe du bliver på siderne, hvor du har klikket på en side, og oplysninger om eventuelle afbrydelser eller systemfejl, du måtte have oplevet. Vi bruger disse oplysninger til at levere vores tjenester og tilpasse din oplevelse. Vi bruger også oplysningerne til at teste nye funktioner, som vi overvejer at introducere, til at analysere, hvordan vores platform bruges, og til at evaluere og forbedre vores tjenester. Hvis det er muligt, bruger vi disse oplysninger anonymt. Denne behandling af dine personoplysninger er baseret på vores legitime interesser i at drive, forbedre og beskytte vores tjenester.

  • Hvordan har du fundet platformen – De steder vi kan, registrerer vi, hvordan du ankom til vores platform (om du f.eks. kom fra en søgemaskine eller ved at klikke på en af vores annoncer). Vi indsamler cookie-samtykke til denne behandling.

  • Brug af AI i kundesupport – Vores chatbot til kundesupport bruger AI, herunder OpenAIs sprogmodeller, til at hjælpe med at løse dine forespørgsler effektivt. OpenAI bruger ikke de oplysninger, der indsendes via API'en, til træning af dens modeller. Dit privatliv er vigtigt for os, og vi sikrer, at alle oplysninger håndteres sikkert og udelukkende med henblik på at yde support.

Kilder til personoplysninger

Selvom vi hovedsageligt indsamler oplysninger direkte fra dig, er der omstændigheder, hvor vi indsamler oplysninger fra tredjepartskilder. Disse forhold omfatter:

  • Tredjeparter - Vi kører et program, hvor tredjeparter annoncerer for vores platform på vores vegne. Hvis du klikker på en af disse annoncer, bliver du sendt til vores platform ved hjælp af en teknologi, der giver os mulighed for at forstå, hvilken tredjepart der henviste dig. Vi sporer derefter, om du foretager en reservation, og hvis du gør, så tilskriver vi den pågældende reservation til den relevante tredjepart med henblik på at betale dem provision. Vi tilvejebringer imidlertid ikke eventuelle personoplysninger om dig for tredjeparten.

  • Tjenesteudbyder – Hvis der er problemer med din transport- eller anden tjenesteudbyder, kan tjenesteudbyderen kontakte os med oplysninger om problemet.

  • Annoncer – Hvis vi samarbejder med tredjeparter om at vise annoncer, kan vi anvende teknologier som cookies eller pixelkoder til at registrere oplysninger om din interaktion med disse annoncer. Disse oplysninger sendes nogle gange til os via cookies og pixel-tags, der indstilles på vores vegne af de pågældende tredjeparter. Hvis der sendes oplysninger til os, vil det ske på en anonymiseret basis.

Personoplysninger, som vi kræver, at du tilvejebringer

Du er ikke forpligtet til at tilvejebringe dine personoplysninger for os. Men hvis du ønsker at foretage en transportreservation eller benytte dig af en tilknyttet tjeneste, skal du tilvejebringe de oplysninger for os, der kræves på vores reservationsside. Hvis du ikke tilvejebringer disse oplysninger for os, kan vi ikke behandle din reservation. Tilsvarende kan du være forpligtet til at tilvejebringe visse oplysninger, når du kontakter vores kundeserviceafdeling med en forespørgsel eller klage. Vi informerer dig, hvis sådanne oplysninger er nødvendige.

Modtagere af oplysninger

For at kunne behandle din reservation skal vi sende dine oplysninger videre til den relevante transportudbyder. Hvis du kontakter os med en forespørgsel eller klage i forbindelse med en reservation, kan vi også dele oplysninger om forespørgslen eller klagen med transportudbyderen, så vi kan løse det.
Hvis du køber en anden tjeneste, skal vi muligvis dele personoplysningerne med tredjepartsudbyderen, så de kan levere den pågældende tjeneste til dig. Hvis du gør krav i henhold til en forsikringspolice, er vi muligvis nødt til at dele personoplysningerne med forsikringsgiveren eller en anden udpeget sagsbehandler.
Vi bruger også en række tjenesteudbydere til at hjælpe os med at levere vores tjenester, hvoraf nogle vil have adgang til dine oplysninger (f.eks. bruger vi forskellige softwareudbydere til at hoste vores oplysninger som en del af deres tjenester). Når vi engagerer en tredjepart til at behandle dine oplysninger på vores vegne, sikrer vi os, at de respekterer dine databeskyttelsesrettigheder og at de behandler oplysningerne i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Yderligere oplysninger er som følger:

  • Værtsudbydere – Vi bruger forskellige cloudtjenester og co-location-udbydere til at hjælpe os med at hoste og administrere vores oplysninger.

  • Betalingsbehandlere – Vi bruger tredjepartsbetalingsbehandlere og -udbydere til at hjælpe os med at behandle betalinger på vores platform. AIB-forhandlertjenester, Worldpay, Klarna og PayPal er separate dataansvarlige. Deres respektive fortrolighedspolitikker kan findes her:
    AIB MS: https://www.aibms.com/privacy
    Worldpay: https://www.fisglobal.com/en/privacy
    Klarna: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/
    PayPal: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub

  • Teknologiudbydere – Dette omfatter tjenesteudbydere, som leverer tjenester, såsom et oversættelsesværktøj, hjælp med at beskytte vores netværk, systemer og e-mails, samt hjælp med at administrere dine anmodninger om udøvelse af rettigheder som registreret.

  • Kundeserviceudbydere – Vi bruger en tredjepartstjenesteudbyder til at yde kundeservice uden for åbningstiden samt tredjepartsplatforme til behandling af kundekorrespondance.

  • Revisorer – Vi har en intern og en ekstern revisionsfunktion, der leveres af tredjeparter. Revisorerne hjælper os med at sikre, at vi overholder vores juridiske forpligtelser, herunder i forbindelse med vores behandling af personoplysninger. Under visse omstændigheder kan det betyde, at de har adgang til vores systemer, der behandler personoplysninger, eller at de muligvis skal gennemgå, hvordan vi har behandlet visse personoplysninger.

  • Databaser for svig og kontrol – Vi kan bruge eksterne databaser til påvisning og forebyggelse af bedrageri samt kontrol af personoplysninger, værktøjer som er tilgængelige for branchen, samt offentligt tilgængelige oplysninger til at forebygge og påvise eventuel kriminel aktivitet, sanktioner eller svig.

  • Lovhåndhævelseagenturer – Vi vil måske dele dine data med lovhåndhævelsesagenturer for at lade dem efterforske, registrere eller forhindre eventuelle kriminelle eller svigagtige aktiviteter på grundlag af overholdelse af juridiske forpligtelser.

Overførsler uden for EU

Under visse omstændigheder sender vi dine personoplysninger til et land uden for EU, som ikke af Europa-Kommissionen er anerkendt som tilbydende et beskyttelsesniveau for personoplysninger svarende til det niveau, som er fastsat i Den Europæiske Union. Den mest almindelige af disse omstændigheder er, hvor vi overfører personoplysninger til en transportudbyder i det land, du har valgt, så de kan opfylde din reservation. Denne overførsel hører ind under Undtagelsesbestemmelse 49 1) b), hvor overførslen er lejlighedsvis og nødvendig for, at transporttjenesten kan leveres til kunden. Ligeledes er nogle af vores betalingsudbydere beliggende i USA, og overførslen hører ind under Undtagelsesbestemmelse 49 1) b), hvor overførslen er lejlighedsvis og nødvendig for, at den registrerede kan betale gebyret forbundet med transporten. Vi kan også overføre dine personoplysninger uden for EU i forbindelse med driften af vores virksomhed, nærmere bestemt når vi bruger en tjenesteudbyder, der er beliggende i USA, Egypten eller Storbritannien. Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for EU, sikrer vi os, at der findes passende foranstaltninger til beskyttelse af dine personoplysninger og til overholdelse af vores forpligtelser i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Hvis vi overfører personoplysninger til USA og Egypten, indgår vi kontrakter i den form, der er godkendt af Europa-Kommissionen med den enhed, som vi har overført personoplysninger til. Hvis vi overfører personoplysninger til Storbritannien, er dette baseret på en tilstrækkelighedsbeslutning, der er truffet af EU-Kommissionen, hvor EU-Kommissionen besluttede, at Storbritannien sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger fra EU. Følgende kategorier af oplysninger bliver overført til vores sikkerhedssoftwaresystem for e-mails i Storbritannien: Navn, reservationsreference, telefonnummer, adresse, e-mailadresse, IP-adresse og kundekorrespondance. Du kan finde yderligere oplysninger om denne tilstrækkelighedsbeslutning her: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_21_3183
Den 4. juni 2021 offentliggjorde Europa-Kommissionen nye standardkontraktbestemmelser for at indarbejde kravene i den generelle forordning om databeskyttelse og Schrems II-sagen. CarTrawler har opdateret sine databeskyttelsesaftaler med tredjeparter for at implementere de nye standardkontraktbestemmelser, hvor vi påberåber os denne mekanisme, og har vedtaget kontraktmæssige, organisatoriske og tekniske foranstaltninger i overensstemmelse med EDPB-anbefalingerne, herunder eksempelvis avanceret kryptering af oplysninger under overførsel og i hvile, software til detektion af skadelig kode, en proces til overvågning af indtrængningsdetektion, scanning og penetrationstest på netværks- og applikationsniveau, sikkerhedsadgangskontroller, årlig personaletræning i overholdelse af love og regler, implementering af konsekvensvurderinger af overførsler for al behandling, der finder sted uden for EØS, samt en politik for anmodninger fra retshåndhævende myndigheder, der er indført i tilfælde af, at den modtager en anmodning om personoplysninger fra en retshåndhævende myndighed. CarTrawler sikrer, at tredjeparter, som vi overfører oplysninger til, implementerer lignende foranstaltninger for at sikre, at alle personoplysninger har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, når de overføres uden for EØS.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om de supplerende foranstaltninger, som vi har truffet i forbindelse med overførslen af dine personoplysninger, eller kopier af de aftaler, som vi har indgået i forbindelse med overførslerne, bedes du kontakte os via oplysningerne nederst i denne erklæring.

Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger i overensstemmelse med vores dokumentopbevaringspolitik. Dokumentopbevaringspolitikken fungerer ud fra princippet om, at vi ikke opbevarer personoplysninger længere end nødvendigt til det formål, hvortil vi indsamlede dem, og i overensstemmelse med eventuelle krav, der er pålagt os ved lov. Det betyder, at opbevaringsperioden for dine personoplysninger varierer afhængigt af typen af personoplysningerne. For eksempel:

  • Transaktionsdata – Vi opbevarer oplysningerne fra dine reservationer og din interaktion med os i forbindelse med sådanne reservationer, så længe det er nødvendigt for at lette din reservation og løse eventuelle problemer. Når dine markedsføringspræferencer er af en sådan art, at vi kan sende dig markedsføringsmeddelelser, vil sådanne oplysninger stadig blive opbevaret som beskrevet nedenfor.

  • Loyalitetsprogramoplysninger – Vi opbevarer oplysninger vedrørende loyalitetsprogrammer, så længe det er nødvendigt for at lette administrationen af vores loyalitetsprogram.

  • Markedsføring via e-mail – Vi vil opbevare en kopi af de personoplysninger, der er påkrævet for at sende dig markedsføringsmeddelelser, så længe det er nødvendigt for at fremme dine markedsføringspræferencer. Som led i dette opbevarer vi også visse oplysninger i forbindelse med dine transaktioner for at give os mulighed for at tilpasse vores markedsføringsmeddelelser.

  • Håndtering af juridiske krav – Når vi vurderer, hvor længe vi skal opbevare personlige oplysninger, tager vi højde for, om disse oplysninger kan være nødvendige for at fremsætte eller forsvare eventuelle juridiske krav. Hvis sådanne oplysninger er påkrævet, kan vi beholde dem, indtil forældelsesfristen udløber i forbindelse med den type af krav, der kan indgives (hvilket varierer fra 2 år til 12 år).

Cookies

Denne platform bruger cookies. Cookies er små, enkle tekstfiler, der sendes fra et websted og opbevares på din computer, tablet eller mobiltelefon, når du besøger et websted. Oplysninger vedrørende dit besøg på et websted registreres i disse cookies. Se vores politik for brug af cookies for at finde ud af mere om de cookies, vi bruger.

Andre websteder

Denne platform kan indeholde links til andre websteder, eller du kan være ankommet her via et link fra et andet websted. Denne fortrolighedserklæring gælder kun for denne platform og de tjenester, som Holiday Autos, Argus Car Hire, Dégrifauto eller Cabforce driver i forbindelse med Holiday Autos, Argus Car Hire, Dégrifauto eller Cabforce på platformen. Når du linker til andre websteder, skal du læse deres fortrolighedserklæringer.

Vigtige oplysninger om samtykke

Når vi behandler dine personoplysninger på grundlag af dit samtykke, kan du til enhver tid tilbagetrække det pågældende samtykke. Du kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nederst i denne erklæring. Hvis dit samtykke vedrører modtagelse af e-mailmarkedsføring, kan du bruge afmeldingslinket i e-mailen. Bemærk venligst, at hvis du trækker dit samtykke tilbage, kan vi muligvis ikke fortsætte med at levere den relaterede tjeneste til dig.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder, under visse omstændigheder, i forhold til dine personoplysninger:

  • Ret til at få indsigt i oplysningerne- – Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, som vi opbevarer om dig, sammen med andre oplysninger om vores behandling af de pågældende personoplysninger.

  • Ret til berigtigelse – Du har ret til at anmode om, at eventuelle unøjagtige oplysninger, der opbevares om dig, berigtiges, eller hvis vi har ufuldstændige oplysninger, kan du anmode om, at vi opdaterer oplysningerne, så de er fuldstændige.

  • Ret til sletning – Du har ret til at anmode os om at få slettet personlige oplysninger, som vi har om dig. Denne ret omtales undertiden som retten til at blive glemt.

  • Ret til begrænsning af behandling eller til at gøre indsigelse mod behandling – Du har ret til at anmode om, at vi ikke længere behandler dine personoplysninger til bestemte formål, eller til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger til bestemte formål.

  • Ret til dataportabilitet – Du har ret til at anmode os om at give dig eller en tredjepart en kopi af dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format.

For at udøve enhver af de rettigheder, der er angivet ovenfor, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nederst i denne erklæring, eller klikke på følgende link:
https://privacyportalde-cdn.onetrust.com/dsarwebform/d542f8c6-e8f4-416b-8125-62a18e5fc649/9ee201c6-e6ac-41c4-bd6c-3e7787691a53.html

Ændringer i vores fortrolighedserklæring

Vi gennemgår jævnligt vores fortrolighedserklæring, og eventuelle opdateringer vil blive slået op på denne side.

Spørgsmål og klager

Hvis du har spørgsmål eller klager i forbindelse med vores behandling af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os via følgende kontaktoplysninger:

Pr. brev: Data Protection Officer, ETrawler Unlimited Company, Classon House, Dundrum Business Park, Dundrum, Dublin 14, Irland.
Via e-mail: dpo@cartrawler.com.

Du har også ret til at indgive en klage til den irske databeskyttelseskommission, hvis du er utilfreds med behandlingen af dine personoplysninger hos Holiday Autos, Argus Car Hire, Dégrifauto eller Cabforce . Oplysninger om, hvordan du indgiver en klage, kan findes på (https://forms.dataprotection.ie/contact), eller du kan ringe til databeskyttelseskommissionen på 353 (0)761 104 800.

Updated at: Fri, 18 Oct 2024 10:00:22 GMT